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Política de privacidad

Última actualización: 1 de enero de 2020

Sabemos que le importa cómo se usa y comparte su información, y apreciamos su confianza en que lo haremos con cuidado y sensatez. Este aviso describe nuestra política de privacidad. Al visitar nuestro sitio, usted acepta las prácticas descritas en este Aviso de Privacidad.


¿Qué información personal acerca de los clientes recopila nuestro sitio?

La información que recopilamos y aprendemos de los clientes nos ayuda a personalizar y mejorar continuamente su experiencia en nuestro sitio. Uno de nuestros objetivos al recopilar su información personal es brindarle una experiencia eficiente, significativa y personalizada. Estas son las categorías generales de información que recopilamos:


• Información que nos brinda: Recibimos y almacenamos la información que ingresa en nuestro sitio web o que nos brinda de cualquier otra forma. Los ejemplos incluyen, entre otros, información cuando busca, navega, compra, publica reseñas, participa en un sorteo o cuestionario, o se comunica con el servicio de atención al cliente. Utilizamos la información que nos proporciona para fines tales como responder a sus solicitudes, procesar su pedido, personalizar futuras experiencias de compra, responderle o enviarle comunicaciones de marketing y publicidad. Si encontramos un problema al procesar su pedido, su información personal puede ser utilizada para contactarlo. Tenga en cuenta que antes de acceder a ciertas partes de
nuestro sitio o completar un pedido, debe crear una cuenta con nosotros, a través de la cual debe proporcionar cierta información personal.


• Información automática: recibimos y almacenamos ciertos tipos de información automáticamente cada vez que interactúa con nosotros. Por ejemplo, al igual que muchos sitios web, utilizamos "cookies" u otros identificadores únicos y obtenemos ciertos tipos de información cuando su navegador web accede a
nuestro sitio o a los anuncios y otros contenidos que se muestran en nuestro sitio o en su nombre en otros sitios web. Otros ejemplos incluyen, entre otros, archivos de registro, dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora a Internet y tipo de navegador de Internet.


• Comunicaciones por correo electrónico: para ayudarnos a hacer que los correos electrónicos sean más útiles e interesantes, a menudo recibimos una confirmación cuando abre un correo electrónico desde
nuestro sitio, si su computadora es compatible con tales capacidades. Si no desea recibir correos electrónicos nuestros (no relacionados con transacciones y/o su cuenta), ajuste la configuración de su suscripción de correo electrónico en la cuenta de su sitio o comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente.


• Información de otras fuentes: podemos recibir información sobre usted de otras fuentes y agregarla a la información de nuestra cuenta. Los ejemplos incluyen, entre otros, información actualizada de entrega y dirección de nuestros transportistas e información de las agencias de crédito, que utilizamos para ayudar a prevenir y detectar el fraude.


¿Qué pasa con las cookies?

• La mayoría de los navegadores de Internet están configurados inicialmente para aceptar cookies. Debido a que las cookies le permiten aprovechar algunas de las funciones esenciales de nuestro sitio, le recomendamos que las deje activadas. Sin embargo, puede configurar su navegador para que rechace las cookies de los sitios web o para eliminar las cookies de su disco duro, pero si lo hace, es posible que no pueda acceder o utilizar partes de nuestro sitio. Por ejemplo, si bloquea o rechaza nuestras cookies, no podrá agregar artículos a su carrito de compras, continuar con el proceso de pago ni utilizar ningún producto o servicio de nuestro sitio que requiera que inicie sesión.


¿ Comparte nuestro sitio la información que recibe?

La información sobre nuestros clientes es una parte importante de nuestro negocio, y no estamos en el negocio de venderla, alquilarla o intercambiarla con otros. Compartimos la información del cliente solo como se describe en este Aviso de privacidad y con entidades dentro de nuestro sitio.


• Proveedores de servicios de terceros: podemos emplear a otras empresas e individuos para realizar funciones en nuestro nombre. Los ejemplos incluyen, entre otros, el cumplimiento de pedidos, la entrega de paquetes, el envío de correo postal y correo electrónico, la eliminación de información repetitiva de las listas de clientes, el análisis de datos, la prestación de asistencia de marketing, el suministro de resultados de búsqueda y enlaces (incluidos listados y enlaces pagados), el procesamiento de crédito pagos con tarjeta, brindar servicio al cliente, almacenar datos y publicar anuncios en nuestro nombre. Tienen acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no pueden utilizarla para otros fines.


• Ofertas promocionales: A veces enviamos ofertas a grupos seleccionados de clientes de
nuestro sitio en colaboración con otras empresas. Cuando hacemos esto, no permitimos que esa empresa acceda a su información. Es posible que tenga la oportunidad de compartir información por separado con esas otras empresas y, si lo hace, esa información se regirá por la política de privacidad de dicha empresa. Puede ajustar la configuración de su suscripción de correo electrónico en su cuenta del sitio o comunicándose con nuestro equipo de servicio al cliente.


• Transferencias comerciales: a medida que continuamos desarrollando nuestro negocio, podemos vender o comprar tiendas, empresas o unidades comerciales. En tales transacciones, la información del cliente generalmente es uno de los activos comerciales transferidos, pero permanece sujeta a las promesas hechas en cualquier aviso de privacidad preexistente (a menos, por supuesto, que el cliente dé su consentimiento). Además, en el improbable caso de que se adquiera
nuestro sitio, o sustancialmente todos sus activos, la información del cliente será, por supuesto, uno de los activos transferidos.


• Protección de
nuestro sitio y de otros: divulgamos la cuenta y otra información personal cuando creemos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley; hacer cumplir o aplicar nuestras Condiciones de uso y otros acuerdos; o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestro sitio, nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio. Obviamente, sin embargo, esto no incluye la venta, el alquiler, el intercambio o la divulgación de información de identificación personal de los clientes con fines comerciales en violación de los compromisos establecidos en este Aviso de privacidad.


• Con su consentimiento: además de lo establecido anteriormente, podemos solicitar su consentimiento para compartir su información con terceros adicionales, y tendrá la oportunidad, a su discreción, de elegir no compartir su información.


¿Qué tan segura es la información sobre mí?

Trabajamos para proteger la seguridad de su información utilizando métodos de encriptación durante la transmisión o almacenamiento de la información que ingresa a través de nuestros sitios web y aplicaciones móviles. Actualmente, no existe una seguridad completa al cien por cien en ningún lugar en línea o fuera de línea, y no podemos proporcionar garantías específicas con respecto a la seguridad completa de su información personal; sin embargo, contamos con un equipo de profesionales de seguridad que trabajan para salvaguardar su información.


Es importante que se proteja contra el acceso no autorizado a su contraseña ya su computadora. Asegúrese de cerrar sesión y cerrar su navegador cuando termine de usar una computadora compartida. Utilice únicamente redes de Internet de confianza, incluido Wi-Fi, y no comparta sus credenciales de inicio de sesión con terceros no autorizados.


¿Qué pasa con los anunciantes de terceros y los enlaces a otros sitios web?

Nuestro sitio puede utilizar publicidad basada en intereses (también conocida como anuncios personalizados o anuncios dirigidos) tanto en sitios web de propiedad y operación de nuestro sitio como en sitios no afiliados, y estos proveedores de servicios externos pueden mostrarle dichos anuncios en función de la información de actividades como comprar productos en línea (incluso desde nuestro sitio ) o visitar sitios web de terceros. Para obtener más información, lea nuestra Política de anuncios basados en intereses.


¿A qué información puedo acceder?

N uestro sitio le brinda acceso a información sobre su cuenta y sus interacciones con nuestro sitio con el propósito limitado de ver y, en ciertos casos, actualizar esa información. Los ejemplos incluyen la(s) dirección(es) de envío del historial de pedidos de la cuenta, favoritos, información de contacto, etc. Esta información puede cambiar a medida que evoluciona nuestro sitio web.


¿Qué opciones tengo?

• Si no desea recibir nuestros correos electrónicos de marketing, ajuste sus preferencias de suscripción de correo electrónico en su cuenta o haga clic en el enlace " cancelar suscripción " en el correo electrónico. Si no desea recibir nuestro correo de marketing físico, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente. (Independientemente de si recibe nuestras Condiciones de uso y otros avisos legales de nuestra parte, como este Aviso de privacidad, esos avisos seguirán rigiendo su uso de nuestro sitio, y es su responsabilidad revisarlos para detectar cambios).


• Si lo solicita, (a) corregiremos o actualizaremos su información personal; (b) dejar de enviar correos electrónicos no transaccionales a su dirección de correo electrónico y/o correo físico a su dirección; y/o (c) deshabilitar su cuenta para evitar futuras compras a través de esa cuenta. Puede realizar estas solicitudes poniéndose en contacto con nuestro
equipo de atención al cliente.


¿ Se les permite a los niños usar nuestro sitio?

N uestro sitio no vende productos para que los compren niños. Vendemos productos para niños para que los compren adultos. Si tiene menos de 18 años, puede usar nuestro sitio solo con la participación y el permiso de un padre o tutor. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años sin el consentimiento del padre o tutor del niño.


Condiciones de uso, avisos y revisiones

Si elige visitar nuestro sitio, su visita y cualquier disputa sobre la privacidad están sujetas a este Aviso y nuestras Condiciones de uso, incluidas las limitaciones sobre daños, la resolución de disputas y la aplicación de la ley del Estado de Nevada. Si tiene alguna inquietud sobre la privacidad en nuestro sitio, contáctenos con una descripción detallada e intentaremos resolverla. Nuestro negocio cambia constantemente, y nuestro Aviso de privacidad y Condiciones de uso también pueden cambiar. Debe consultar nuestro sitio web con frecuencia para ver los cambios recientes. A menos que se indique lo contrario, nuestro Aviso de privacidad actual se aplica a toda la información que tenemos sobre usted y su cuenta, y respaldamos las promesas que hacemos. Si tienes alguna duda sobre el Aviso de Privacidad, por favor contáctenos